Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine.
Les livraisons vers les DOM-TOM ou l’international peuvent faire l’objet de frais supplémentaires.

2. Délais de traitement et d’expédition

C’est le temps entre la commande et le départ du colis :

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Certains produits fabriqués à la demande (impression 3D, résine, etc.) peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

3. Modes et frais de livraison

Les envois sont effectués via [La Poste / Colissimo / Mondial Relay / Chronopost, etc.].
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande selon le poids et la destination.
La livraison est gratuite à partir de 150€ d’achat

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement du colis.

5. Problèmes de livraison / colis endommagé

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous contacter dans un délai de 3 jours après la date prévue de livraison à contact@anatodesign.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

6. Retours liés à la livraison

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.